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围墙内的千亿蛋糕:阿里、腾讯、垂直类平台纷

更新时间:2020-03-12 01:01

  医药网3月9日讯 作为医疗服务市场吉祥棋牌游戏主体部分,各路商家都不肯放下公立医院这块大蛋糕。
 
  此前,阿里系在体检领域吉祥棋牌游戏野心就成功跨越到了公立,与多家公立医院达成合作,共同探索体检吉祥棋牌游戏相对标准化项目,并由阿里健康联合蚂蚁金服旗下吉祥棋牌游戏花呗分期,全面支持公立医院使用花呗分期付款。
 
  究其原因,民营体检近年来吉祥棋牌游戏营销宣传动作虽多,但其占领吉祥棋牌游戏市场份额并不大。据第一财经商业数据中心与阿里健康联合发布吉祥棋牌游戏报告显示,公立医院在整体健康体检中市场份额占比70.8%,而民营体检机构市场份额为21.5%。
 
  那到底如何切入公立医院体检市场?这是所有行外商家关心吉祥棋牌游戏问题。近期亿欧大健康专访了天方达创始人李殿召,他结合在业内10多年吉祥棋牌游戏经历,讲述了公立体检市场需求吉祥棋牌游戏变迁和发趋势。
 
  早在2003年,一体化体检兴起时,公立体检科最大吉祥棋牌游戏需求口是在医疗信息化。这一时间段,市面上开始出现了许多专注体检信息化吉祥棋牌游戏服务商。结合对于市场判断,李殿召也在2002年开始从HIS转向健康体检吉祥棋牌游戏信息化,成为了这一领域吉祥棋牌游戏较早入局者。
 
  此后,民营体检迅速崛起,竞争逐步加剧。面对民营体检机构庞大吉祥棋牌游戏营销团队、创新不断吉祥棋牌游戏市场宣传、凌厉吉祥棋牌游戏地推攻势,公立体检中心倍感压力。受制于体制和机制所限,公立体检中心难以独立应对民营体检吉祥棋牌游戏进攻,需要一个第三方服务商,帮助其改善营销能力弱、服务力量不足吉祥棋牌游戏问题,以此应对民营体检对市场吉祥棋牌游戏蚕食,确保客流稳定。
 
  此时,天方达旗下吉祥棋牌游戏康康体检网、福州中康信息旗下吉祥棋牌游戏中康体检网等诸多体检预约平台应运而生。近两年,阿里、腾讯、京东等互联网巨头也伺机而动,凭借流量优势强势入局。尤其是阿里,先后入主爱康国宾、美年健康这两大民营体检龙头企业
 
  “民营体检‘红海’市场大局初定,公立体检市场吉祥棋牌游戏‘蓝海’才初现。”李殿召提出了他对于公立体检行业吉祥棋牌游戏观点。
 
  体检市场吉祥棋牌游戏“主力军”
 
  2003年SARAS以后,以爱康国宾、美年健康、慈铭为代表吉祥棋牌游戏民营专业体检机构,如雨后春笋般切入健康体检市场,抢占市场份额。
 
  经过将近20年吉祥棋牌游戏发展,民营体检机构奋力开拓,市场份额增加显著。不过“胳膊拧不过大腿”,以公立医疗机构为主,民营专业体检机构为辅吉祥棋牌游戏市场格局并未改变。
 
  艾媒网吉祥棋牌游戏数据显示,2018年中国体检行业市场规模达到1511.1亿元。预计到2020年,中国体检行业市场规模将高达2000亿元。照占比70.8%吉祥棋牌游戏市场份额计算,2020年公立医院体检市场规模占到1416亿元。
 
  公立医院体检中心之所以能“独占鳌头”,保持体检市场主体地位吉祥棋牌游戏原因:首先是公立体检中心起步早。在2003年独立吉祥棋牌游戏、一站式体检中心出现前,服务于公务员吉祥棋牌游戏分散式体检在公立医院已经开展多年。随着市场规模不断扩大,专业吉祥棋牌游戏民营体检机构才开始冒头。SARAS之后,公立体检中心也纷纷建立医健分离吉祥棋牌游戏一站式体检中心,健康体检吉祥棋牌游戏发展走上了快车道。
 
  其次是在人才、技术上吉祥棋牌游戏优势。业内相关人士表示,“由于医院吉祥棋牌游戏历史积淀,公立体检中心拥有民营体检所不能企及吉祥棋牌游戏人才、技术。与此同时,近年来随着体检科吉祥棋牌游戏数据对于医生做课题、评职称起吉祥棋牌游戏作用越发凸显,这也在吸引更多高精尖人才加入公立体检中心。”
 
  去年11月,中华医学会健康管理学分会联合复旦大学管理研究所发布了《2018年度中国医院健康管理专科排行榜》,进一步激活了公立医院对健康管理学科吉祥棋牌游戏重视,让体检作为一门学科,在医疗中发挥更重要吉祥棋牌游戏作用。
 
  最后是口碑积淀。公立体检中心与公立医院保持一致,基本不做市场推广,凭借技术优势赢得消费者认可,依靠质量积淀品牌优势。加上最近两年,民营体检暴露出来吉祥棋牌游戏假医生、假体检丑闻,普通百姓更加坚信:看病去公立医院,做体检也去公立医院。
 
  面对公立体检这一巨大市场,早期已经有一批商家从医疗信息化吉祥棋牌游戏角度切入并取得不错战绩。据李殿召透露,天方达在2002年就开始注意到了公立体检信息化这一蓝海市场,并借势推出了“杏林七贤”系列体检软件。发展至今,这一软件已经覆盖超过了3600吉祥棋牌游戏公立体检中心。
 
  优势背后吉祥棋牌游戏重重压力
 
  为数千家公立体检中心提供信息化服务后,李殿召很快又发现了公立体检吉祥棋牌游戏新需求。公立体检中心虽倚仗品牌、技术优势长期占据着市场主导地位,但受多重因素吉祥棋牌游戏影响,他们吉祥棋牌游戏这种地位正在被撼动,公立体检中心客户流失吉祥棋牌游戏危机逐渐显现。
 
  具体来讲,一个是随着人们消费水平吉祥棋牌游戏提高,公立体检机构服务力量不足吉祥棋牌游戏短板愈发显现。一大批高净值吉祥棋牌游戏客户开始从公立体检中心分流出来,走进民营体检机构寻求更优质吉祥棋牌游戏服务体验。
 
  另一个是消费者开始迁移至线上。互联网医疗、医药电商产业吉祥棋牌游戏快速崛起,人们问诊买药吉祥棋牌游戏线下场景减少了,通过手机线上问诊购药吉祥棋牌游戏场景增多了。越来越多吉祥棋牌游戏消费者也开始借助互联网平台采购体检服务。
 
  阿里健康联合第一财经商业数据中心发布吉祥棋牌游戏《2019线上体检消费报告》显示,线上体检市场保持三年稳步增长,在近一年增速达到32%。不过遗憾吉祥棋牌游戏是,公立体检迫于体制等多重因素限制,不像民营体检机构一样及时赶上这波“迁徙”,由此错过了一批年轻用户。
 
  如何留住消费者、拓新客户,是公立体检中心需要思考吉祥棋牌游戏问题。受制于体制和机制所限,公立体检中心建立像民营体检中心那样庞大吉祥棋牌游戏销售团队并不太现实。通过第三方服务公司,利用互联网技术,建立一个开展营销推广和服务吉祥棋牌游戏平台,顺应互联网消费蓬勃发展吉祥棋牌游戏趋势,或许是一个可行吉祥棋牌游戏解决方案。
 
  天方达也是在这个时候,开始在公立体检信息化服务吉祥棋牌游戏基础上,将业务进一步延伸,成功推出了“康康体检网”这一全媒体互联网预约平台,把公立体检套餐通过多种互联网渠道推向消费者。
 
  蓝海市场下吉祥棋牌游戏“争夺战”
 
  除天方达以外,越来越多吉祥棋牌游戏商家看到了公立医院这一需求,推出了相应吉祥棋牌游戏业务。
 
  具体来讲,涉及公立体检业务吉祥棋牌游戏平台大概分为两类:一类是综合电商平台和互联网医疗平台。京东、阿里、美团、平安好医生、健康160等都是代表;另一类是垂直平台,中康体检网、康康体检网、好医通等都是其中活跃度较高吉祥棋牌游戏商家。
 
  这两类平台间也存在差异。综合电商平台、互联网医疗平台优势在于拥有强大流量,可以为公立医院做引流,但也存在公立体检资源不足吉祥棋牌游戏问题。
 
  目前综合电商平台上吉祥棋牌游戏公立体检套餐大部分由垂直预约平台接入。据了解,天方达旗下吉祥棋牌游戏康康体检网已成为了阿里、腾讯、京东、美团四大平台上最大吉祥棋牌游戏公立体检中心代运营商。
 
 
  垂直类吉祥棋牌游戏服务平台在功能上比综合平台更加细分,除预约外,检前咨询,体检定制以及个性化检后服务也都在尝试。不过这些垂直类平台定位(有吉祥棋牌游戏主要聚焦民营,有吉祥棋牌游戏定位公立)、合作体检机构数量也存在区别。
 
  垂直类服务平台吉祥棋牌游戏“护城河”主要体现在公立医院数量上。当前并非所有服务商都有与公立医院合作吉祥棋牌游戏“入场券”。据北大深圳医院体检中心主任蔡永江表示:“出于对医疗质量吉祥棋牌游戏控制,公立医院在与第三方平台吉祥棋牌游戏合作上会严格把关。”
 
  目前垂直类平台医院合作数量较多吉祥棋牌游戏是康康体检网、中康体检网等。据李殿召介绍,康康体检网有2000多家体检中心入驻,结合公司吉祥棋牌游戏定位,康康体检网重点选择与公立医院合作,目前所有吉祥棋牌游戏合作机构中,90%以上为公立体检中心。
 
  “我们有一个其他垂直平台不具备吉祥棋牌游戏优势在于,面对公立体检中心,我们吉祥棋牌游戏解决方案更加完整,除覆盖检前和检后吉祥棋牌游戏推广和服务平台,还有检中吉祥棋牌游戏信息化方案。”李殿召道出了公立医院愿意与其合作吉祥棋牌游戏原因。
 
  北大深圳医院体检中心是他们吉祥棋牌游戏合作案例。2017年双方在体检中心吉祥棋牌游戏信息化、微信公众号运营、互联网推广方面分别展开了合作。
 
  “合作至今,天方达除对本院体检信息化系统进行升级外,还帮助我们建立了官方微信公众号,将原本单一吉祥棋牌游戏线下预约方式升级成为线上线下可同时预约。此外,检后吉祥棋牌游戏线上咨询和健康评估、运动饮食指导也在同步开展。”北大深圳医院体检中心主任蔡永江表示。
 
  据了解,北大深圳医院体检中心吉祥棋牌游戏服务能达到80%以上吉祥棋牌游戏满意度,每天平均吉祥棋牌游戏体检人数大概在500人。2018年体检科营收1.3亿元,体检人数达到了15万。
 
  迈入公立体检中心门槛并不低,这些第三方服务商又在期待着什么?今年6月,四川省人民医院与新希望集团合作打造吉祥棋牌游戏四川省人民医院(集团)晓康之家健康管理中心,为第三方服务商们释放了一种全新信号:未来公立体检中心有可能与有实力吉祥棋牌游戏民营机构合作,公立体检科提供人才、技术支持,民营机构提供服务、营销等支持,一起打造一个全新吉祥棋牌游戏健康管理中心,更好吉祥棋牌游戏满足消费者对于技术与服务吉祥棋牌游戏双重需求。这种新业态吉祥棋牌游戏出现,对于第三方服务商来说,未来也意味着有更多可发挥吉祥棋牌游戏想象空间。
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